Sổ tay thực hành Quan hệ công chúng từ A đến Z — tài liệu tự học và tra cứu song ngữ Việt-Anh 304 trang, dành cho người mới vào nghề quan hệ công chúng chưa có ai kèm và cho người đã đi làm muốn hệ thống lại cách làm cho chắc tay: bản đồ công việc của người làm PR, kiến thức nền (công chúng, thông điệp và cách dư luận hình thành), đạo đức nghề và chuẩn mực ứng xử, chuẩn bị (nghiên cứu, kế hoạch, ngân sách và bộ tư liệu), viết cho quan hệ công chúng kể cả thông cáo báo chí theo kiểu kim tự tháp ngược, việc hằng ngày với báo chí và kênh số, việc định kỳ (họp báo, sự kiện, cộng đồng và báo cáo), nghiệp vụ khó như khủng hoảng và tình huống nhạy cảm, quy định pháp luật người làm PR cần nắm gồm Luật Báo chí, Luật Quảng cáo và dữ liệu cá nhân, soát lỗi và đo lường kết quả, cùng bài thực hành nâng cao tay nghề. Gồm mười một chương.